Curso Negociação

Curso Negociação / 25 horas

Descrição

Conteúdo:  

I. INTRODUÇÃO
1.1 VISÃO GERAL
1.2 OBJETIVOS GERAIS  1.3 METODOLOGIA 1.4 DESAFOS E DIFCULDADES
1.5 MÉTODOS DE AVALIAÇÃO
II. PLANO DE AULAS
1. BLOCO 1: INTRODUÇÃO À NEGOCIAÇÃO
INTRODUÇÃO OBJETIVO
1.1. NEGOCIAÇÃO: APRESENTAÇÃO
1.1.1. INTRODUÇÃO
1.1.2. IDENTIFCANDO O PROBLEMA: PERCEPÇÕES E EMOÇÕES
1.1.3. CONCEITOS BÁSICOS
2. BLOCO 2: MATRIZ DE NEGOCIAÇÕES COMPLEXAS
INTRODUÇÃO OBJETIVO
2.1. ETAPAS DA NEGOCIAÇÃO
2.1.1. PREPARAÇÃO
2.1.2. CRIAÇÃO DE VALOR
2.1.3. DISTRIBUIÇÃO DE VALOR
2.1.4. IMPLEMENTAÇÃO E MONITORAMENTO
2.2. OS 10 ELEMENTOS DA NEGOCIAÇÃO
2.2.1. CONTEXTO
2.2.2. INTERESSES
2.2.3. OPÇÕES
2.2.4. RELACIONAMENTO
2.2.5. ALTERNATIVAS
2.2.6. COMUNICAÇÃO
2.2.7. TEMPO
2.2.8. LEGITIMIDADE
2.2.9. CONCESSÕES / COMPROMISSOS
2.2.10. CONFORMIDADE
2.3. FORMAS DE NEGOCIAÇÃO
2.3.1. NEGOCIAÇÕES DIRETAS
2.3.2. NEGOCIAÇÕES INFORMAIS PARALELAS (PIN) 2.3.3. DIÁLOGO ENTRE MULTISTAKEHOLDERS (MSD)
2.3.4. NEGOCIAÇÃO COM UTILIZAÇÃO DE AGENTES
2.3.5. NEGOCIAÇÃO POR MEIO DE FACILITADOR
2.3.6. MEDIAÇÃO
2.3.7. META-MEDIAÇÃO
2.3.8. ARBITRAGEM
2.3.9. JUIZ: UTILIZAÇÃO DO PODER LEGAL
2.3.10. POLÍCIA E FORÇA MILITAR
2.4. INDICADORES DE AVALIAÇÃO DA NEGOCIAÇÃO
2.4.1. AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO E RACIONALIDADE
2.4.2. AVALIAÇÃO ATRAVÉS DE CONTROLES
2.4.3. AVALIAÇÃO DE RISCOS
2.4.4. AVALIAÇÃO SOBRE A OTIMIZAÇÃO ECONÔMICA
2.4.5. AVALIAÇÃO DA ÉTICA
2.4.6. AVALIAÇÃO DE JUSTIÇA E EQUIDADE
2.4.7. AVALIAÇÃO DE IMPACTOS E SUSTENTABILIDADE (SAI)
2.4.8. AVALIAÇÃO DA PRODUTIVIDADE
2.4.9. AVALIAÇÃO DAS EMOÇÕES
2.4.9. AVALIAÇÃO DO SISTEMA AUTOPOIÉTICO